Política de Privacidad
Quiénes somos
Computación IDEA S.R.L., con domicilio en la República Argentina, desarrolla y opera la plataforma Flashroute (sitio web: flashroute.net), que incluye las aplicaciones móviles Flashroute Vendedor, Flashroute Cobrador y Flashroute Repartidor. Estas apps son utilizadas por empresas (en adelante, "el Empleador") que contratan la plataforma GESCOM Web para gestionar su operación comercial y logística.
Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cómo los protegemos en el contexto del uso de las aplicaciones móviles de Flashroute.
Datos que recopilamos
Las aplicaciones recopilan los siguientes datos para su correcto funcionamiento:
Cómo usamos los datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
— Autenticar al usuario y conectarlo al entorno de su empresa en GESCOM Web.
— Presentar en la app la lista de clientes, repartos, cobranzas y ventas asignadas al usuario.
— Registrar la posición del agente de campo para uso operativo del Empleador (trazabilidad de rutas, asistencia en navegación).
No realizamos ningún tipo de perfilado publicitario, análisis de comportamiento con fines comerciales propios, ni procesamiento de datos con fines distintos a los descritos.
Compartición de datos con terceros
Los datos de los usuarios no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:
Con el Empleador: todos los datos operativos (clientes, pedidos, comprobantes, posición GPS) son accesibles por la empresa que contrató la plataforma GESCOM, ya que son datos de su propio negocio.
Con servicios de cartografía: cuando la app muestra un punto en el mapa, puede enviarse la coordenada geográfica y el nombre del destino al proveedor de mapas integrado (actualmente planificado con Google Maps). No se envía ningún otro dato personal.
Por requerimiento legal: podemos divulgar datos si así lo exige una autoridad competente conforme a la legislación argentina vigente (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).
Almacenamiento y retención
Los datos operativos (clientes, pedidos, comprobantes) se almacenan en los servidores del Empleador a través de GESCOM Web y no son retenidos en los servidores de Computación IDEA más allá de lo necesario para la prestación del servicio.
Los registros de posición GPS, cuando estén disponibles, se conservarán por un período de 90 días, tras los cuales serán eliminados de forma automática.
Los datos se almacenan en infraestructura cloud con medidas de seguridad estándar de la industria (cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS, acceso restringido por credenciales).
Permisos requeridos
Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá contactar en primera instancia a la empresa que lo emplea (el Empleador), quien actúa como responsable del tratamiento de los datos operativos.
Para consultas directas con Computación IDEA S.R.L., puede escribir a la dirección de contacto indicada a continuación.
Menores de edad
Las aplicaciones Flashroute están destinadas exclusivamente al uso laboral por parte de personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización al inicio del documento. Cambios significativos serán notificados a través de la propia aplicación.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:
Computación IDEA S.R.L.
Sitio web: flashroute.net
República Argentina